金榜国学起名馆用户协议

一、服务主体与适用范围

1. 「金榜国学起名馆」由云链探索（长沙）科技有限公司运营或提供技术支持。
2. 本协议适用于您使用本网站提供的全部产品与服务，包括但不限于 AI 起名、姓名解析、起名报告、名字收藏、报告保存、订单查询、客服咨询及后续新增服务。
3. 本网站主要面向宝宝父母、监护人及有起名需求的家庭成员。若您为未成年人，请在监护人同意和指导下使用本服务。

二、服务内容说明

1. 本网站提供基于 AI 技术、汉字寓意、音律字形、传统文化、现代审美、名字偏好等维度的姓名创意与起名参考服务。
2. 本网站生成的名字、解释、评分、标签、报告及相关内容，仅供文化参考、命名讨论和家庭决策辅助使用。
3. 本网站不提供命理预测、医疗建议、法律建议、教育结果承诺、财富承诺或人生结果承诺。
4. 出生日期、出生时间等信息如被使用，仅用于季节、时段、生肖文化意象等起名灵感参考。
5. 最终是否采用相关名字，应由用户结合家庭偏好、当地户籍登记规范、实际读写体验、谐音感受、长辈意见及其他现实因素自行判断。

三、账号、登录与身份识别

1. 用户可通过手机号验证码等方式登录本网站。
2. 手机号主要用于识别用户身份、恢复订单、找回报告、保存收藏、核验已购买权益及提供必要服务通知。
3. 您应妥善保管验证码、登录状态及相关账号信息。因您主动泄露验证码、转发登录信息或保管不善导致的损失，由您自行承担。
4. 如发现账号被他人非法使用，请及时通过网站客服入口联系我们。

四、用户提交信息

1. 使用起名服务时，您可能需要提交宝宝姓氏、性别、名字偏好、固定字、避用字、出生日期、出生时间、家庭偏好等信息。
2. 您应确保提交的信息真实、准确、合法，且您有权提交相关信息。
3. 请勿提交他人隐私、违法内容、侮辱性内容、侵权内容或与起名服务无关的敏感信息。
4. 如您提交的是宝宝或其他未成年人的相关信息，您应确保自己为其父母、监护人或已取得相应授权的家庭成员。
5. 因您提交的信息不准确、不完整或不合法导致生成结果偏差、订单无法找回或其他问题的，由您自行承担相应责任。

五、AI 生成内容的性质

1. 本网站使用 AI 技术辅助生成名字、寓意解释、音律分析、字形分析、偏好标签和起名报告。
2. AI 生成内容可能存在不准确、不完整、不符合个人偏好或与实际使用场景不完全匹配的情况。
3. 本网站会尽力通过规则筛选、提示约束和内容优化提升生成质量，但不保证每个名字均完全符合所有用户期待。
4. 用户应自行判断生成内容是否适合实际使用，包括但不限于读音、谐音、字义、书写、重名、户籍登记规范、家庭意见等因素。
5. 本网站不对用户采用某一名字后的现实结果作出任何保证。
6. 本网站可能使用第三方大模型、云计算、短信、支付等服务能力，以完成内容生成、身份验证、支付处理和服务交付。我们将根据服务需要选择合适的技术服务商，并按照隐私政策处理相关信息。

六、付费服务与权益交付

1. 本网站可能提供付费起名报告、更多名字推荐、高级解析、解锁隐藏名字、报告保存等付费服务。
2. 付费服务的具体内容、价格、权益范围、有效期和交付方式，以订单页面、支付页面或服务页面展示为准。
3. 用户完成支付后，系统将根据订单状态自动发放相应权益。若因网络延迟、支付回调延迟或系统异常导致权益未及时到账，用户可通过客服入口联系我们处理。
4. 起名报告、姓名解析、解锁内容等属于根据用户提交信息即时生成或交付的个性化数字内容。除法律法规另有规定、重复支付、系统未履约、支付成功但权益未到账且无法补发等情形外，已生成、已解锁、已查看或已交付的数字内容不支持无理由退款。
5. 如出现重复扣款、支付成功但权益未到账、订单状态异常等问题，请及时联系客服，我们将在核实后协助处理。
6. 本网站有权根据运营情况调整服务价格、权益内容或套餐结构，但调整前已经购买并生效的权益将尽量不受影响。

七、用户行为规范

使用本网站时，您不得从事以下行为：

1. 提交违法、侵权、侮辱、歧视、色情、暴力、欺诈、恶意引导或明显不当内容。
2. 使用本网站生成违反法律法规、公序良俗或侵害他人合法权益的名称、文本或内容。
3. 冒用他人身份、手机号或其他信息使用服务。
4. 破坏、攻击、干扰本网站系统、服务器、支付接口、数据库或安全机制。
5. 使用爬虫、批量请求、自动化脚本等方式恶意调用服务。
6. 未经许可复制、转售、批量搬运、商业化利用本网站生成内容、页面设计、数据或服务能力。
7. 其他违反法律法规、本协议或平台规则的行为。

如用户存在上述行为，本网站有权视情况采取限制访问、暂停服务、取消订单、冻结权益、删除内容、追究责任等措施。

八、知识产权与内容使用

1. 本网站的页面设计、品牌名称、Logo、程序代码、数据库、产品结构、文案、图形、交互设计及相关内容，依法归本网站或相关权利人所有。
2. 用户通过本网站生成的名字方案和报告内容，可用于个人和家庭起名参考。
3. 未经本网站书面许可，用户不得将本网站服务、报告模板、批量生成内容、页面内容或系统能力用于转售、包装成竞品服务、批量商业使用或其他未经授权的商业用途。
4. 用户在本网站提交的信息不代表本网站主张所有权，但用户授权本网站在提供服务、生成报告、保存记录、订单恢复、内容安全和产品优化所必要的范围内使用相关信息。

九、个人信息与隐私保护

1. 本网站重视用户个人信息保护，将按照隐私政策及适用法律法规处理用户信息。
2. 本网站收集的信息主要用于提供起名服务、生成报告、保存订单、恢复权益、客服处理、安全风控和必要的服务通知。
3. 本网站不会将用户提交的宝宝信息、起名偏好、报告内容公开展示给无关第三方。
4. 您可以通过网站提供的联系方式申请查询、更正、删除相关个人信息，或申请注销/停用账号。
5. 关于个人信息的收集、使用、保存、共享、删除和用户权利，请以《隐私政策》为准。

十、退出、注销与报告恢复

1. 退出登录不会删除您的账号、订单、报告或已购买权益。
2. 用户可通过同一手机号再次登录，以恢复历史订单、报告、收藏及已购买权益。
3. 如用户申请注销或停用账号，本网站将根据法律法规、业务安全和订单留存需要进行处理。
4. 账号注销或停用后，相关数据资产不可访问。
5. 涉及交易记录、支付凭证、争议处理、安全审计等依法或合理需要保留的信息，本网站可能在必要期限内继续保存。

十一、服务变更、中断与终止

1. 本网站可能根据业务发展、技术升级、合规要求、安全风控或产品体验优化，对服务内容、页面结构、价格、功能或规则进行调整。
2. 因系统维护、网络故障、第三方服务异常、支付通道异常、不可抗力或其他非本网站可完全控制的原因，可能导致服务中断、延迟或异常。
3. 本网站将尽量减少上述情况对用户权益的影响，并在必要时提供补救、恢复或客服处理方式。
4. 如用户违反本协议、法律法规或平台规则，本网站有权暂停或终止向其提供服务。

十二、免责声明

1. 本网站提供的所有起名内容均为参考建议，不构成对任何现实结果的保证。
2. 本网站不承诺某一名字能够带来特定命运、健康、财富、学业、事业、婚姻、人际关系或其他人生结果。
3. 用户采用任何名字前，应自行核验当地户籍登记规范、字义、谐音、读写体验、家庭意见和个人偏好。
4. 因用户自行采用、传播、登记或使用某一名字而产生的后续影响，由用户自行判断和承担。
5. 对因不可抗力、网络故障、第三方支付服务异常、通信故障、黑客攻击、政策变化等原因造成的服务异常，本网站将在合理范围内协助处理，但不承担超出法律规定范围的责任。

十三、协议更新

1. 本网站有权根据法律法规变化、业务调整或产品优化更新本协议。
2. 协议更新后，将通过页面展示、站内提示或其他合理方式告知用户。
3. 如您在协议更新后继续使用本网站服务，即视为您接受更新后的协议。
4. 如您不同意更新内容，请停止使用相关服务。

十四、法律适用与争议解决

1. 本协议的订立、执行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律。
2. 因本协议或使用本网站服务产生争议，双方应优先友好协商解决。
3. 协商不成的，任何一方可依法向运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十五、联系我们

如您对本协议、订单、报告、权益、个人信息或服务使用有任何问题，可通过网站页面展示的客服入口联系我们。